Lỗi màn hình xanh là một lỗi khá phổ biến đối với người dùng máy tính. Tuy không thường xuyên xảy ra hàng ngày nhưng khi xảy ra nó khiến chúng ta gặp phải nhiều vấn đề rắc rối, đôi khi còn không thể tiếp tục sử dụng được máy tính. Nếu bạn từng gặp cảnh dở khóc dở cười khi gặp phải lỗi màn hình xanh thì hãy cùng tìm hiểu cách khắc phục thông qua bài viết này nhé!
Mục Lục
Lỗi màn hình xanh ở máy tính là gì?
Màn hình xanh chết chóc là cách gọi dân dã của anh em Việt Nam khi nói về lỗi Blue Screen of Death (BSOD). Đây là lỗi ám ảnh kinh hoàng của bất cứ ai sử dụng máy tính. Lỗi này thường không xảy ra dưới sự báo trước, nó thường xảy ra đột ngột và bất ngờ khiến chúng ta không kịp trở tay. Và tất nhiên, với trường hợp này thì tất cả dữ liệu chưa kịp lưu của chúng ta sẽ không cánh mà bay. Và nặng hơn, toàn bộ hệ điều hành của Windows bị sập và không thể khởi động lại một cách bình thường.
Nguyên nhân chủ yếu gây ra tình trạng màn hình xanh có thể đến từ cả phần cứng lần phần mềm.
Đối với phần cứng : Lỗi màn hình xanh thường xanh ra khi bạn tiến hành nâng cấp và thay thế một linh kiện nào đó vào hệ thống máy tính của bạn. Khi đó driver của phần cứng cũng được tự động cập nhật và gây ra xung đột cho hệ thống.
Đối với phần mềm : Trường hợp này thì ít xảy ra hơn đối với những phần mềm chính gốc trên hệ thống. Nó thường xảy ra khi máy tính, laptop của bạn vô tình bị cài các phần mềm, mã độc bị cài bởi virus hay malware.
Cách khắc phục máy tính khi bị màn hình xanh
Theo mặc định, Windows sẽ tự động khởi động lại máy tính bất cứ khi nào nó gặp màn hình BSOD. Nếu muốn bạn có thể bỏ thêm thời gian để nhìn kỹ nội dung chi tiết màn hình BSOD. Bạn có thể tắt chức năng tự động khởi động lại trên BSOD từ Windows Control Panel.
Ứng dụng BlueScreenView miễn phí của NirSoft cung cấp cho người dùng một cách dễ dàng để xem thông tin BSOD mà bạn có thể đã bỏ lỡ. Nó hoạt động bằng cách hiển thị thông tin chứa trong tập tin minidump được tạo ra trong quá trình xảy ra BSOD.
Thông tin này cũng có sẵn trong Windows Event Viewer, nơi những thông điệp BSOD rải rác giữa các sự cố ứng dụng và các thông báo nhật ký hệ thống khác.
Trong Windows 7, 8 và 10, bạn có thể khắc phục sự cố thông tin BSOD bằng trung tâm tác vụ bằng cách vào Control Panel, chọn System and Security. Trong Windows 8 và 10, chuyển đến Control Panel > Security and Maintenance. Tại phần Maintenance, bạn sẽ có thể kiểm tra các giải pháp cho vấn đề hiện có.
Windows 8 và 10 có thể thực hiện các bước khắc phục sự cố tự động sau khi máy tính khởi động lại do sự cố BSOD. Tuy nhiên bạn vẫn có thể phải trả tiền cho Action Center để xem liệu có thêm chi tiết hay các bước khắc phục sự cố bổ sung hay không.
Nếu Windows không thể tự khắc phục sự cố, cách tốt nhất để khắc phục sự cố là tìm kiếm giải pháp trên web. Quét màn hình màu xanh hoặc tập tin minidump cho các lỗi cụ thể. Bạn có thể thấy thông số STOP Error như 0x00000024, hoặc có thể thấy lỗi như Driver_IRQL_not_less_or_equal. Dù bằng cách nào, việc tìm kiếm lỗi chính xác có thể cho kết quả tốt. Trên thực tế, Windows 8 và 10 thường đưa ra lời khuyên đến bạn ngay trên màn hình BSOD xuất hiện.
Windows 8 và 10 có thể thực hiện các bước khắc phục sự cố tự động sau khi máy tính khởi động lại do sự cố BSOD. Tuy nhiên bạn vẫn có thể phải trả tiền cho Action Center để xem liệu có thêm chi tiết hay các bước khắc phục sự cố bổ sung hay không.
Nếu Windows không thể tự khắc phục sự cố, cách tốt nhất để khắc phục sự cố là tìm kiếm giải pháp trên web. Quét màn hình màu xanh hoặc tập tin minidump cho các lỗi cụ thể. Bạn có thể thấy thông số STOP Error như 0x00000024, hoặc có thể thấy lỗi như Driver_IRQL_not_less_or_equal. Dù bằng cách nào, việc tìm kiếm lỗi chính xác có thể cho kết quả tốt. Trên thực tế, Windows 8 và 10 thường đưa ra lời khuyên đến bạn ngay trên màn hình BSOD xuất hiện.
Trên đây là nguyên nhân cũng như cách khắc phục đối với lỗi màn hình xanh thường xuyên gặp phải trong quá trình sử dụng máy tính. Hi vọng những thông tin chia sẻ này sẽ hữu ích, giúp bạn khắc phục được tình trạng đang gặp phải.
